Registro de Cliente

El módulo Registro de Cliente permite dar de alta nuevos usuarios dentro del sistema iWISP, asignando información personal, datos de contacto, localidad, paquete contratado, servicios adicionales y parámetros técnicos como dirección IP, MAC Address o Mikrotik asociado. Este proceso es fundamental para que el sistema pueda generar pagos, reportes, cortes automáticos y administración completa del cliente.

1. Información necesaria para registrar un cliente

Antes de iniciar el registro, asegúrese de contar con los siguientes datos. Estos permiten que el sistema pueda identificar correctamente al cliente y automatizar sus procesos.

Datos obligatorios

1. Nombre del Cliente: Nombre completo tal y como aparecerá en recibos, reportes y la tabla principal.
2. Número de Teléfono: Número de celular del cliente (máximo 10 dígitos). Se usa para contacto, recordatorios y validaciones internas.
3. Dirección del Cliente: Domicilio donde está instalada la conexión. Ejemplo: Calle #12, Colonia Centro.
4. Localidad / Zona: Lugar donde reside el cliente. Esta información debe estar registrada previamente en el módulo Zonas.
5. Paquete Contratado: Plan de internet asignado (Precio y velocidad). Ejemplo: Básico 10Mb / $250.
6. Día de Pago: Día límite mensual para realizar el pago antes de generar adeudo o corte. El sistema utiliza este dato para calcular meses vencidos.

Datos opcionales

• Servicios Extra: Servicios adicionales como Netflix, canales premium o renta de equipos.
• Mikrotik asociado: Router donde se administrará este cliente (solo si usarás API para suspender/activar).
• Dirección IP: Solo si el cliente tiene IP fija asignada.
• MAC Address: Opcional; útil para registros técnicos o control de dispositivos.
• Tipo de Conexión: Selección entre Antena, Fibra, Cableado u otro tipo.
• Tarjeta RFID: Solo para clientes que usarán tarjeta con lector RFID (opcional).

2. Acceso al registro de nuevo cliente

Desde el módulo Clientes, haga clic en el botón:

Al presionar este botón, se mostrará el formularo completo para capturar toda la información del cliente.

3. Panel de Registro

El panel se divide en dos secciones: Información personal y datos técnicos / administrativos. A continuación se explica cada campo del formulario.

Información del cliente

• Nombre del Cliente: Es el identificador principal en el sistema.
• Número de Celular: Valide que tenga máximo 10 dígitos.
• Dirección: Lugar donde será instalado el servicio.
• Localidad: Zona previamente registrada.

Datos del servicio contratado

• Paquete Contratado: Seleccione el paquete previamente creado (precio + velocidad).
• Día de Pago: Día límite mensual del cliente.
• Servicios Extra: Seleccione uno o varios servicios adicionales (opcional).

Datos técnicos (opcional)

• Mikrotik: Router donde se administrará este cliente vía API.
• Dirección IP: Solo para configuraciones avanzadas.
• MAC Address: Opcional para registros internos.
• Tipo de Conexión: Antena, Fibra, Cable u otro medio.
• Tarjeta RFID: Solo si el cliente utilizará una tarjeta identificadora.

4. Registro exitoso

Una vez completados los datos, haga clic en:

Después de guardar, será redirigido nuevamente al panel de clientes, donde podrá ver al nuevo usuario registrado junto con su paquete, servicios extra, días de pago, conexión y estado actual.

A partir de este momento podrá realizar:

• Pagos y abonos
• Suspensiones o activaciones
• Cortes automáticos
• Generación de reportes personalizados
• Edición de datos o eliminación del cliente

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